Aseguradora directa
Es sabido que hoy en día ha proliferado de manera casi desmesurado el número de aseguradoras y por tanto de las ofertas y promociones de sus productos.
Vamos a diferenciar en este artículo empresas o compañias aseguradoras de dos grandes tipos, la denominada "aseguradora directa" y la "aseguradora tradicional". Además, realizaremos un análisis de cada una de ellas con el objetivo de facilitar la búsqueda de seguros baratos pero de calidad.
Tanto la aseguradora directa como la aseguradora tradicional tienen el mismo objetivo que es el de proporcionar a sus clientes los seguros más adecuados para ellos, disfrutando siempre de las mejores coberturas aunque cada tipo de compañía tiene sus propias características que hacen que difieren en la manera de dirigirse a ellas.
Este tipo de aseguradora tradicional lleva operando en el mercado más tiempo que la aseguradora directa. Debido a esto este tipo de aseguradoras disponen de una estructura fuertemente desarrollada y cuentan con oficinas y agentes repartidos por toda la geografía y ofreciendo a sus clientes un servicio y trato personalizado gracias a su dilatada experiencia. Ejemplos de lo citado pueden ser compañías aseguradoras como Mapfre o Reale que gracias a los años en que ya están operando en el mundo de los seguros son capaces de proporcionar a sus clientes la confianza necesaria para que en muchos casos se mantengan fieles a la misma aseguradora por mucho tiempo.
Podemos preguntarnos cuál es su modelo de negocio. Pues bien, hay que decir que estas aseguradoras tradicionales siguen un modelo basado en su red de oficinas, con la ventaja de que les permite ofrecer un servicio cercano y personal a sus clientes asegurados. También está basado su modelo de gestión en la experiencia en cuanto a los siniestros y reclamaciones. Son compañías aseguradoras a las que el tiempo les ha otorgado cierta confianza y credibilidad de cara a los potenciales clientes y a los que ya son clientes suyos.
En nuestro país, hoy en día ya hay varias aseguradoras dentro del tipo aseguradora directa. Algunas de ellas cuentan con mucho renombre como es el caso de Direct Seguros, Fénix Directo o Balumba que últimamente se les ha notado un interesante desarrollo hasta convertirse en cabezas bien visibles en el mercado asegurador español. El punto fuerte de compañías aseguradoras directas es que tramitan sus seguros a través del teléfono e Internet, por lo que su modelo de gestión es el trato directo con el cliente sin intermediarios. Empezaron únicamente con el teléfono como su principal herramienta de trabajo y ahora gracias a las nuevas tecnologías se han beneficiado de la contratación de seguros online.
Por la falta de oficinas, agentes e intermediarios este tipo de aseguradora directa permite la posibilidad de ahorrarse costes y poder ofrecer precios más ajustados en sus seguros, por lo que son las que disponen de seguros baratos entre sus productos, siendo estos uno de sus principales incentivos de cara a sus clientes.
La aseguradora directa y la aseguradora tradicional no son los únicos tipos de empresas aseguradoras que existen en España, ya que también hay mutuas de seguros, como es el caso de Fiatc o Mutua Madrileña. Estas mutuas, son parecidas a las compañías tradicionales en cuanto a su estructura y modelo de gestión pero, la diferencia fundamental es que las mutuas son entidades sin ánimo de lucro cuyo gran objetivo es el de ofertar y ofrecer los mejores servicios y garantías a los mutualistas que tienen asegurados. Suelen ser bastante regionales y disponen de oficinas y agentes que sus mutualistas estén lo mejor atendidos.
